2012年在信阳市罗山县新都铭苑二期小区购买35栋三单元605一套120平的房子，本是新房，在2017年发现墙体出现裂纹，开始渗水，导致大量的白灰掉落，当时已是找了小区物业进行交涉，物业表示会处理，我们也交了钥匙，在当年年尾回去看是就将渗水墙体的大白刮掉，重新上了一层，根本没有实质性的改变，墙体还是有大量的裂纹，渗水现象。室内大多数电气设备、装潢、被褥，衣物都被损坏，再多次的交涉，物业表示他们也没有办法，不予处理。而背后的建筑商，更是看不到人。让人十分气愤。是希望新都铭苑小区给予回应，如何处理此事。否则将拿起法律武器保护我们权益。下面图片是刚开始的图片，到现在更严重。