信阳市商城县东城花园业主在商城县东城花园小区购买的房子，开发商迟迟不交房，业主跑去售楼部要说法。

售楼部员工给的回复是可以提前拿钥匙装修，还有半个月就交房了，也就是11月30号。有些业主是租房子住想着反正还有十几天就交房了，如是就听他们的先拿钥匙装修。

等业主把物业费，垃圾清理费，装修压金等费用全部都交上去了。物业员工开始帮业主扯了飞线临时用电。业主就先安装水电了，去选择装修材料，所有的材料都订好了，定制橱柜的来测量，看了一圈没天然气管道。

当时，业主觉得不可思议，就打电话问物业，物业的说后期会有天然气管道，打电话问售楼部，售楼员工支支吾吾说不出个理所然。业主感觉不对劲了，就跑去燃气公司找朋友问情况。

得到的消息是整个商城县城就东城花园二期没有天然气，施工前期也没有预留管道，燃气公司员工说开发商根本就没有去燃气公司申请备案。

业主问小区里的邻居，邻居都说不可能没有天然气，都说买房子的时候，售楼部说有，业主连续问了很多人，邻居们都不相信，因合同第十条上面也写的明明白白：供水，供电，燃气，交付时全部完成。

合同上有：管道到户正式通气时间以燃气公司所定时间为主...

知道这个消息之后：东城花园二期的业主们开始接受不了，派了几个业主代表去售楼部讨说法。售楼部一个女员工说：一个礼拜后给答案！存不存在推诿欺诈？

东城花园业主有话说：

水电/天然气是家家户户每天都要用到的重要资源。

还望相关部门能重视起来，先解决住户的实际需求！

也望开发商赶快出面解决本质问题！