我于2021年10月2日在该店举办小孩婚宴，该店依然按照过去店大压客、旧社会作风，现场不设值班服务人员，随意延长上菜时间、12点之前开始举办的婚礼到下午2点多才上菜，一家人来的客分两批、第一批吃完才上第二批，随意减少上菜盘数和盘中菜量、不顾客人生命健康用剩菜充数。现场中的问题，该店各级领导，这个说不属于他管、那个说他问不了，有的小孩饿的直哭、客人等的不耐烦了，走了一批又一批，当时的天地人和酒店，就象是地狱、是魔窟，他们是爷，我们连孙子都不如，我们人刚下楼，他们就催着赶紧交钱结帐，对自己的恶劣行为没有一丝愧意，客户的尊严任意践踏、客户的利益算个吊毛，现在是社会主义新中国，是谁给了你们这么硬的底气？

1问天地人和的吕老板：客户定金交后，你的地盘，客户任由摆布，现场不设值班服务人员，是您定的吗？

2问吕老板：随意延长客户上菜时间，是您定的吗？

3问吕老板：一家人的客分两批上菜，第一批人走后再上第二批，是您定的吗？

4问吕老板：女方送客人放在第二批上菜，是您定的吗？

5问吕老板：客人带小孩多不想分开坐，要加个小凳子也不给，您是怕您的菜份不足吗？

6问吕老板：您延期上菜，把客人饿跑一批又一批是什么意思？

7问吕老板：您把女方送客人放在第二批上菜，让他们和东家捣蛋，您是看着开心还是过瘾？

8问吕老板：您缺斤短两莱量不足，是觉得客户缺心眼看不出来，还是觉得我们小老百姓好欺负呀？

9问吕老板：您让客户吃剩菜是市场监管部门付于您的权力还是您自己定的呢？

10问吕老板：这些事做了，都两天多了，您怎么能那么心安理得呢？是没有说理的地方了吗？